top of page
Black & White Modern Aesthetic Circle Beauty Salon Font Logo Business Card Square (1).png

Bola to jednoduchá otázka, ktorá mi napadla na stretnutí s majiteľom siete kaviarní, keď som pracoval v korporátnom sektore: "Ako ste spokojní s Vašimi čašníkmi?" Odpoveď ma prekvapila a uvedomil som si, že v zamestnancoch sa skrýva veľa príležitostí na zlepšenie kvality služieb. Od tohto momentu som sa začal intenzívne venovať prieskumu, analýze a neustálemu pýtaniu sa, aby som zistil, ako môžeme zlepšiť zážitok zákazníkov a zabezpečiť, aby sa na týchto prevádzkach cítili ako doma. Toto zistenie mi pomohlo pochopiť prečo sa venovať tomuto projektu a myšlienka projektu sa stala pre nás základnou zásadou pri poskytovaní výnimočnej služby pre našich zákazníkov. 

Na začiatku

Spolupráca

"Vybudujme spolu lepšiu spoločnosť"

bottom of page